Commercieel vakmanschap
Tussentijdse beoordeling:
Eindbeoordeling:
CV Verslag:
Tijdens mijn stage heb ik ondernemendheid laten zien door zelfstandig aan nieuwe dingen te beginnen. Zo vul ik zelf de dag in om optimaal bij te dragen aan het team van BIP. Daarnaast heb ik kansen voor BIP gezien om de online verkopen te laten stijgen. Zo heb ik aangekaart om gebruik te gaan maken van Amazon. Helaas was dit niet mogelijk, omdat BIP momenteel niet voldoet aan de eisen om een account op Amazon op te starten. Hierbij heb ik wel doorzettingsvermogen getoond door verder te zoeken naar andere kansen om te groeien op het gebied van B2C. Dit is terug te zien in mijn actieonderzoek. De aanpassing van de CTA en de product omschrijving heb ik doorgevoerd. Hierbij heb ik laten zien dat ik de kansen, die ik zie tevens benut. Ik ben zeer zelfstandig geweest tijdens deze stage. Mijn begeleider heeft mij nooit hoeven te zeggen dat ik iets moest gaan doen, omdat ik altijd zelf aan alle taken begin. Dit laat tevens zien dat ik initiatiefrijk ben, want ik heb kansen en problemen gesignaleerd, oplossingen aangedragen en zelf actie ondernomen. Mijn creativiteit werd zichtbaar in mijn oplossingen voor de problemen. Ik had bijvoorbeeld gesignaleerd dat de omschrijvingen van de producten niet optimaal zijn. Dit heb ik opgelost door creatieve teksten te schrijven.
Tijdens mijn stage heb ik wendbaarheid getoond door mezelf aan te passen aan anderen en het bedrijf. Normaalgesproken filter ik niet de gehele mailbox, maar nu houd ik de info mailbox bij. Deze moet wel gefilterd worden. Ik heb mijn normaal aangepast en filter nu de mailbox. Daarnaast pak ik de bestellingen altijd in via Pack en co, maar Martine dot het liever handmatig. Als ik de bestellingen samen met haar inpak, pas ik mezelf aan en doen we het op haar manier. Daarnaast heb ik aanpassingsvermogen getoond door af te wijken van mijn normale werkzaamheden als er een spoed tussenkomt. Dit is bijvoorbeeld wel eens voorgekomen toen er in Antwerpen producten voor de verkopen van de accountmanagers opgehaald moesten worden.
Ik heb omgevingssensitiviteit getoond door interdisciplinair samen te werken. Dit heb ik gedaan door ieders kwaliteiten te leren en binnen bijvoorbeeld mijn actie onderzoek taken te verdelen. Hierbij kon ieder de taken oppakken waar hun kwaliteiten zaten. Zo heeft Martine mij bijvoorbeeld geholpen met het schrijven van teksten voor op de webshop, heeft Delia van online marketing mij geholpen met een stukje SEA en zou de webbouwer mij helpen met de technische dingen voor op de webshop. Ook heb ik oog voor innovaties getoond door aan te geven dat er potentie in zit om de CTA button aan te passen. Andere webshops zijn hier namelijk verder in geïnnoveerd. Daarnaast heb ik oog voor innovaties getoond door nieuwe producten aan te kaarten, die in tijdens het marktonderzoek tegen ben gekomen. Ik Heb deze stage mijn kwaliteiten laten zien in de uitvoering van mijn taken en de organisatie steeds op een geplaatst.
ik heb mezelf goed ingeleefd in de klanten. Aangezien ik met hen contact heb gehad via de mail en telefoon kon ik mezelf goed inleven in de situatie van de klant. Ik heb de B2C klanten op een andere manier benaderd dan de B2B klanten, omdat hun doel bij de aankoop van een product anders is. Ik heb hen getoond dat ik hen begrijp en toen een oplossing voor het probleem aangeboden.
Ik heb tijdens het actieonderzoek op methodische en reflectieve wijze mijn taken uitgevoerd en ze indien nodig verbeterd. Door eest te onderzoeken wat er verbeterd kan worden, dit vervolgens te overleggen en hier onderzoek naar doen. Vervolgens heb ik het in zijn werk gezet en tussentijds gekeken naar de resultaten, feedback gevraagd en uiteindelijk het definitieve resultaat vastgesteld en gekeken naar de vervolgstappen. Ik heb de resultaten kritisch geanalyseerd en ben met creatieve vervolgstappen gekomen zoals bijvoorbeeld het aanpassen van de teksten op de webshop om tot het beste resultaat te komen.
Relevante beroepsethiek en/of maatschappelijke oriëntatie
BIP is al zeer milieubewust bezig en verhuist binnenkort ook naar een kleiner bedrijfspand. Dit is beter voor het milieu, omdat er dan geen ongebruikte ruimte verwarmd of gekoeld hoeft te worden. Daarnaast worden er bijna alleen volle containers verscheept en worden alle afvalmaterialen recyclet. BIP zou zich hier verder in kunnen ontwikkelen door gebruik te maken van zonnepanelen en elektrische bedrijfswagens.
Tijdens mijn stage heb ik maatschappelijk verantwoord ondernomen door afval te scheiden, producten die nog net houdbaar zijn op te laten halen door de voedstelbank en autoritten naar verschillende locaties te combineren. Zo heb ik bijvoorbeeld tijdens het marktonderzoek een route uitgestippeld om zo min mogelijk kilometers te rijden tijdens mijn field research.
