-De technieken leren door te luisteren hoe medewerkers binnen het bedrijf klantcontact onderhouden. Daarnaast wil ik artikelen lezen met tips and tricks voor goed klantcontact. Vervolgens ervaring opdoen met de geleerde theorieën door de telefoon op te nemen en mails te beantwoorden. Ik zal hier feedback op blijven vragen zodat ik mezelf constant blijf verbeteren.

--> Middels deze actie kan ik leren van anderen en theorieën. Als ik de theorie beheers, kan ik het toe gaan passen in de praktijk.

-->Door de geleerde theorieën in de praktijk toe te passen, kan ik hier ervaring in opdoen zodat ik daadwerkelijk beter word in salesvaardigheden. Door steeds feedback te vragen, blijf ik mezelf verbeteren.

-Middels deskresearch, how to video's en hulp van collega's tijdens mijn stageperiode wil ik goed met klachten of bezwaren om leren gaan. Hier kan ik vervolgens in de praktijkervaring in op doen door te reageren op klachten van klanten van de webshop. Vervolgens vraag ik feedback en verbeter ik mezelf weer. 

 
--> Middels deze actie kan ik leren van anderen en theorieën. Als ik de theorie beheers, kan ik het toe gaan passen in de praktijk.

-->Door de geleerde theorieën in de praktijk toe te passen, kan ik hier ervaring in opdoen zodat ik daadwerkelijk beter word in salesvaardigheden. Door steeds feedback te vragen, blijf ik mezelf verbeteren.

-Via deskresearch en hulp van iemand die ervaring heeft met Exel meer vaardigheden binnen Excel leren. Vervolgens deze theorie in de praktijk toepassen door te oefenen met Exel.

--> Middels deze actie kan ik leren van anderen en theorieën. Als ik de theorie beheers, kan ik het toe gaan passen in de praktijk.

-Efficiënt leren werken met mappen in de mailbox. Daarnaast wil ik leren werken met nieuwe programma's tijdens mijn stage.

--> Mijn mailbox en bestanden zijn helaas vaak onoverzichtelijk. Ik wil leren hoe ik dit toe kan passen en hier ervaring in opdoen.

-Leren om blind te typen met tien vingers door hier educatieve video's van te bekijken en uitleg te vragen aan iemand die dit goed kan. Vervolgens kan ik hier mee oefenen en hier ervaring in opdoen.

-->Door eerst de positie van mijn vingers tijdens het blind typen te leren en vervolgens tips van anderen mee te krijgen wil ik hier vervolgens ervaring in opdoen.

Via deskresearch en how to video's leren hoe je het beste kan werken in teamverband. Hier vervolgens ervaring in opdoen en feedback vragen zodat ik mezelf blijf ontwikkelen. 

-->Door eerst theorieën te leren weet ik hoe ik het beste kan beginnen met samenwerken. Door steeds feedback te vagen blijf ik mezelf gaandeweg ontwikkelen. 

-leren wat de kwaliteiten van iemand zijn zodat je efficiënt te werk kan gaan tijdens de samenwerking. Hier vervolgens ervaring in opdoen

--> Door te leren waar ieders kwaliteiten liggen, kan ik beter samenwerken. Hierdoor zullen er binnen de samenwerking minder fouten gemaakt worden met bijvoorbeeld het doorverbinden van klanten.